申请仅退款引发商家投诉快递,我需要负责吗?

您不需直接负责快递员赔钱,但需与卖家协商退款。依据《合同法》,您与卖家需就退款事宜达成一致。若未协商擅自退款,可能引发纠纷,严重时快递员或遭损失,您或需承担相应责任。
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常见处理方式为与卖家协商退款,或寻求平台介入调解。若卖家态度积极,建议直接协商;若协商无果,可申请平台客服介入,以确保双方权益得到妥善处理。
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您无需直接担责。操作建议:1.首先与卖家沟通,说明退款原因,协商达成一致后退款;2.若卖家不同意,可申请平台介入,提供退款理由及证据;3.等待平台裁决,期间保持沟通,避免纠纷升级。
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